Help & Support
Válaszok a leggyakoribb kérdésekre — a csomagodhoz elérhető funkciók szerint rendezve.
- Nyisd meg a kezdőlapot és húzd a fájlokat a feltöltési zónába, vagy kattints a „Tallózás" gombra.
- Válassz „E-mailben küldés" (címzett címének megadása) vagy „Csak link létrehozása" (saját megosztáshoz) között.
- E-mail kézbesítésnél: add meg a feladói címedet és erősítsd meg a 6 jegyű kóddal.
- A fájljaidat titkosítjuk és feltöltjük. Megkapsz egy követési azonosítót és a letöltési linket.
Ingyenes: up to 5 GB, 1 címzett, 7 nap retention.
help_a_download
help_a_download_note
Menj a Követés oldalra és add meg a követési azonosítót. Látod az aktuális állapotot, a fájl méretét, a lejárati dátumot és hogy megtörtént-e már a letöltés.
Állapotok jelentése: Kész → a címzett letöltheti. Kézbesítve → az e-mail elküldve. Letöltve → a fájlok átvéve, kézbesítési igazolás létrehozva. Lejárt → a fájlok automatikusan törölve.
A fájljaidat a böngésződben titkosítjuk, mielőtt elérnék szervereinket. Soha nincs hozzáférésünk a tartalomhoz.
Kizárólag Németországban. Nincsenek felhőszolgáltatások, nincsenek külső CDN-ek, nincs harmadik országba történő továbbítás. Bármikor exportálhatod az adataidat a profilbeállításokban vagy teljesen törölheted a fiókodat.
Gyanús küldeményeket jelenthetsz a követési azonosítóval. Csapatunk minden esetet megvizsgál. Ismételt bejelentéseknél a küldemény automatikusan letiltódik.
„Küldemény lejárt" — A megőrzési idő lejárt és a fájlok törlődtek. Kérd meg a feladót, hogy hozza létre újra a küldeményt.
„Kulcs hiányzik" — A letöltési link hiányos. Győződj meg róla, hogy a teljes linket, a # jel utáni részt is beleértve, bemásoltad.
A letöltés nem indul el — Ellenőrizd, hogy a böngésződ támogatja a JavaScriptet és a Web Crypto API-t. Minden modern böngésző (Chrome, Firefox, Safari, Edge) támogatott.
El almacén de fájlok es tu espacio de tárhely titkosított y temporal. Los fájlok se eliminan automáticamente tras el plazo — Fairsend no es una nube.
El período de retención depende de tu plan: Premium 30 nap, Creator+ 90 nap, Team 180 nap, Enterprise 365 nap.
Nem. A fájlok a lejárat után visszavonhatatlanul törlődnek. Töltsd le őket korábban.
Igen, con AES-256-GCM — idéntico al küldemény. La clave no sale de tu böngésző.
Igen. Selecciona fájlok y haz clic en "Küldés" — se abrirá el formulario de küldemény habitual.
A Fairsenddel végpontok között titkosított szöveges üzeneteket küldhetsz — e-mailben vagy linkként.
Az üzeneteket automatikusan megsemmisítheted olvasás után. A tartalom visszavonhatatlanul törlődik.
Igen! Link módban titkosított linket kapsz, amelyet bármilyen csatornán megoszthatsz.
Igen, a Premium csomagtól kezdve az üzeneteket jelszóval is védheted.