Help & Support
Answers to the most common questions — sorted by funzioni available for tu piano.
- Open the homepage and drag file into the caricamento zone or click "Browse".
- Wähle zwischen „Per E-Mail senden" (Empfänger-Adresse eingeben) oder „Nur Link erstellen" (zum Selbstteilen).
- For e-mail delivery: enter your mittente address and confirm with the 6-digit code.
- I tuoi file werden crittografato e hochgeladen. Du erhältst eine ID di tracciamento e den Link di download.
Kostenlos: bis 5 GB, 1 Empfänger, 7 Tage Aufbewahrung.
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Go to Track and enter your ID di tracciamento. You can see the current stato, file dimensione, expiry data, and whether the download has already occurred.
Statusbedeutungen: Bereit → der Empfänger kann herunterladen. Zugestellt → E-Mail wurde gesendet. Heruntergeladen → Dateien wurden abgeholt, Zustellnachweis erstellt. Abgelaufen → Dateien wurden automatisch gelöscht.
Your file are crittografato in your browser before they reach our servers. We never have access to the content.
Ausschließlich in Deutschland. Keine Cloud-Dienste, keine externen CDNs, keine Drittland-Übermittlung. Du kannst deine Daten jederzeit in den Profileinstellungen exportieren oder dein Konto vollständig löschen.
Du kannst verdächtige Sendungen mit der Tracking-ID melden. Unser Team prüft jeden Fall. Bei wiederholten Meldungen wird die Sendung automatisch gesperrt.
„Sendung abgelaufen" — Die Aufbewahrungsfrist ist abgelaufen und die Dateien wurden gelöscht. Bitte den Absender, die Sendung erneut zu erstellen.
„Schlüssel fehlt" — Der Link di download ist unvollständig. Stelle sicuro, dass der gesamte Link inklusive des Teils dopo dem #-Zeichen kopiert wurde.
Download doesn't start — Check if your browser supports JavaScript and the Web Crypto API. All modern browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge) are supported.
El almacén de file es tu espacio de archiviazione crittografato y temporal. Los file se eliminan automáticamente tras el plazo — Fairsend no es una nube.
El período de retención depende de tu piano: Premium 30 giorni, Creator+ 90 giorni, Team 180 giorni, Enterprise 365 giorni.
Nein. Dateien werden nach Ablauf unwiderruflich gelöscht. Lade sie vorher herunter.
Sì, con AES-256-GCM — idéntico al invio. La clave no sale de tu browser.
Sì. Selecciona file y haz clic en "Invia" — se abrirá el formulario de invio habitual.
Mit Fairsend kannst du Textnachrichten Ende-zu-Ende-verschlüsselt versenden — per E-Mail oder als Link.
Nachrichten können nach dem Lesen automatisch zerstört werden. Der Inhalt wird unwiderruflich gelöscht.
Ja! Im Link-Modus erhältst du einen verschlüsselten Link zum Teilen über jeden Kanal.
Ja, ab dem Premium-Plan können Nachrichten zusätzlich mit einem Passwort geschützt werden.